一、办理工作基本情况

市政协五届四次会议以来，我委共承办政协委员提案47件，其中主办25件，会办22件，内容涉及中医药创新发展、社会心理健康教育、普惠托育服务体系建设、院前急救体系建设、医疗卫生人才培养、医药健康产业高质量发展等方面。我委始终坚持思想上高度重视，态度上积极主动，程序上合理规范的办理原则，将政协委员提案办理工作与推进卫生健康工作有机融合、同步落实，圆满完成市政协五届四次会议委员提案的办理工作，按时办复率和满意率均达100%。其中，我委主办的25件提案中，所提问题已经解决或基本解决的20件，被采纳、列入计划逐步解决的5件。

二、主要做法及成效

（一）强化领导，明晰责任，提高办理答复工作效率。委党组十分重视政协委员提案办理工作，将其作为推动卫生健康事业发展的重要契机和抓手。成立了由委主要负责同志任组长、班子其他成员任副组长、各业务科室科长为成员的政协委员提案办理工作领导小组，形成了“一把手”负总责、分管领导亲自抓、业务科室具体办、办公室统筹协调，分级负责、齐抓共管、归口管理的工作格局。4月7日，我委召开了2024年度政协委员提案交办会，对承办的47件提案进行梳理分类，结合科室工作职责，明确具体办理任务，实行清单式管理，每件政协委员提案均由一名委领导牵头负责，落实具体承办科室和承办人，制发办理工作提示单，明确办理时限和质量要求，同时，我委还确定专人负责综合协调、督办办理进度等工作。2024年，我委承办的市政协五届四次会议委员提案均按期办复，做到了事事有回音，件件有答复。

（二）健全机制，规范程序，保证办理答复工作质量。一是注重抓好制度建设。制定了政协委员提案办理工作制度和年度工作计划，明确办理责任、办理程序、办理时限和办理格式等，以健全的制度保障政协委员提案办理质量。二是注重做好督促检查。委办公室作为统筹协调科室，定期跟踪督查各科室承办提案办理情况，对办理进度进行通报；收集整理办理过程中出现的问题，及时提交专题会议或委主任办公会议研究协调。2024年，我委承办的市政协五届四次会议委员提案均经委主要负责同事和分管负责同志审定后予以规范答复。三是注重加强沟通协商。加强与政协委员的沟通：政协委员提案办理过程中，加强与委员的沟通联系，征求委员意见，及时掌握委员的真实想法和具体要求，是提高办理工作实效的重要前提。我委要求承办人员办理前主动走访，与委员沟通、联系，准确把握委员的真实想法，听取委员对办理工作的具体要求；办理中力争做到邀请委员到现场视察，当面汇报落实情况，直接征询改进意见；办理后及时与委员联系，报告办理结果。加强与会办单位的协商：对办理难度大涉及多单位的热点、难点问题建议，坚持主动上门协商、积极沟通协调，使提案办理的过程成为达成共识、取得支持、解决问题的过程；对会办的提案，认真履行会办职责，做到主动与主办单位联系，及时反馈会办答复意见。2024年，政协委员对我委承办的提案办理结果满意率为100%。

（三）把握原则，主动公开，确保办理答复工作透明度。按照市政府办公室《关于做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开工作的通知》（宣政办秘〔2015〕67号）要求，我委坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，积极做好政协委员提案办理结果公开。目前，我委已将主办的提案中公开属性为主动公开的办理复文，在市政府政务公开网站“政协委员提案办理”栏目中予以公开，供群众查阅知晓。

三、下一步工作措施

下一步我委将进一步拓宽思路、创新机制，不断加大提案办理工作力度，不断提升提案办理工作实效。

一是依法办理，体现办理的规范性。组织办理人员认真学习提案办理工作的规定和程序，不断提高业务水平和业务能力，进一步推进办理工作规范化、制度化。

二是拓宽思路，增强办理的深入性。对政协委员提出的反映社会热点问题的提案，不局限于就事论事、就案办案，力求做到追根溯源、举一反三，拿出从根本上解决问题的办法。

三是跟踪落实，保持办理的连续性。对一些办理难度大，暂未完全解决的提案，建立工作台帐，继续做好“回头看”，进一步强化跟踪监督，加快落实进度，适时向政协委员报告进展情况。