精准靠前服务，高效纾困解难

近日，在宣城市生态环境部门的全程精准指导和主动靠前服务下，安徽洛克新材料有限责任公司成功获发排污许可证。该证的核发，标志着一次历时数月、跨越多个技术环节的帮扶服务圆满收官，充分展现了生态环境部门在严格环境监管的同时，全力优化营商环境、助推企业高质量发展的决心与效能。

服务先行：线下预审化解企业难题

今年5月，在获悉该企业已进行排污许可信息公开时，市生态环境局迅速反应，告知企业可提供相关电子申请表，启动“线下预审核”程序。这一主动靠前的举措，将服务窗口前移，为后续工作赢得了宝贵时间。

急速响应，精准指导：一次性告知明确路径

7月企业正式提交后，生态环境局实行“即时受理、快速审核”，审核人员次日即完成审核并出具意见，并就项目与环评不一致处提出整改要求。

持续跟踪，深度帮扶：现场核查发现新问题并指导二次整改

企业8月15日完成非重大变动报告的编制与公示，19日立即会同分局对企业进行现场核查。发现企业污水处理工艺与环评及报告还存在不一致的情况。我局未简单退回，而是现场指导其整改并完善材料，确保了整改方向的准确性和有效性。

闭环管理，圆满核发：服务贯穿始终，助企业合规

在企业二次整改工作期间，工作人员始终与企业保持沟通，提供政策与技术咨询，跟踪整改进度。9月1日，经确认所有问题整改符合要求后，快速核发许可证。

整个过程一波三折，但生态环境部门的服务从未缺位。从最初的“线下预审”打破系统壁垒，到及时出具审核意见并“一次性告知”；从现场核查火眼金睛发现深层次问题，到持续提供精准帮扶指导整改，真正体现了“靠前服务、全程服务、精准服务”的理念，将监督管理融入服务之中，实现了环境效益与企业发展的双赢。

近年来，市生态环境局在排污许可核发和管理工作中多举措并行，通过“提前介入、线下预审、急速响应、现场指导、座谈帮扶”等一系列组合拳，实现了从“被动审批”到“主动服务”的转变，极大缩短了排污许可办理时限。

下一步，我局将继续深化“放管服”改革，将此类靠前服务的成功经验制度化、常态化，努力为更多企业提供更加精准、高效、优质的生态环境政务服务，为实现区域环境效益与经济效益双提升贡献力量。