今年以来,宣州区人社局积极探索便民化服务,推进社保经办数字化转型,以“三个一”不断推动社保经办服务提质增效。
“一站式”服务。打破前台经办工作中的条块分割现象搭载安徽人社综合服务平台,将原来按业务分设的窗口优化整合为综合柜员窗口,实现人社业务“一窗通办”。截至今年8月,人社服务综合窗口共办理业务28638件。
“一件事”打包。切实深化与税务、医保等部门的协作,积极拓展部门间合作力度,新建立税务医保人社“高效办成一件事”窗口,针对医保、社保两费工作特点,建立由人社、医保窗口登记受理,税务部门进行保费核缴,三方建立内部联系平台的联动机制。自8月份设立以来,共办理相关业务832件,广受企业好评。
“一公里”便民。为更好推进社会保险业务“就近办”,打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里社保便民服务圈,依托安徽人社综合服务平台,积极推进社银合作和基层社会保险服务,将涉及社保查询、参保登记等多项高频业务"搬进"银行,实现社银合作"就近办"全覆盖。