【宣城日报】天湖街道“党建+人民调解”提升基层治理质效

近年来，宁国市天湖街道坚持“党建+人民调解”，切实加强矛盾隐患排查化解与社会治安综合治理，着力构筑“横向到边、纵向到户”的矛盾调解网络，筑牢基层治理“第一道防线”，保障辖区和谐稳定。

以“三心”建体系，着力健全调解机制。建好“核心”，以党建引领“多网合一”建设为核心，建立健全以村人民调解委员会为主体、和事佬协会（成员为各党小组组长）牵头、党员协助、村民组长参与的矛盾调解体系；部署用心，各村实行党员“红色小网格”责任区认领，让党员对房前屋后责任区内7-8户群众实行责任包保，通过邻里关爱、走访谈心等形式从源头及时发现和化解各类矛盾隐患，用心细致做好群众工作；服务耐心，坚持“群众利益无小事”，耐心解说，依法依规调解直至双方认可，跟踪督促双方及时履行相关结果。

以“三学”强队伍，着力提升业务素养。学政策法规，培训学习与乡村治理和调解工作密切相关的《民法典》《信访工作条例》《人民调解法》等；学业务知识，开展普法及人民调解学习，提升调解队伍政策法规知识水平和调解业务能力，增强各级网格包保人管理服务水平；学经验方法，注重在培训学习中以案释法、在实际工作中采用“老带新”工作法传授经验，讲解矛盾隐患化解技巧与方法。

以“三广”促和谐，着力推进法治建设。广泛开展普法宣传，充分运用电子屏、村民微信群、法治宣传栏、送戏送影下乡及入户走访等途径进行普法宣传，有效提高群众依法办事、依法表达诉求的意识；广泛开展走访排查，按照网格落实信访包保责任，宣传政策法规、扫黑除恶、防范非法集资与电信诈骗等知识，注重源头防范治理；广泛开展关爱帮扶，每月至少开展3次关爱活动，如老弱困残关爱、重点人群走访、家庭问题疏导、邻里矛盾协调等，在一定程度上减少了矛盾纠纷的发生，助力经济发展与社会和谐。